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[問題] Google Play被盜刷之後的處理作者DarkFantasia (嘉)看板creditcard標題[問題] Google Play被盜刷之後的處理時間Mon Sep 15 18:10:13 2014大家好，在PO這篇文之前我有先/play+/盜刷爬過了老文，可是還是想問點問題，抱歉打擾...我在9/12晚上收到郵局發來的消費簡訊，說我在啥真三國大戰3D行動戰略三國之類的遊戲刷了NT142，當下的第一反應是進google wallet看了一下，看到除了這筆消費以外還有兩筆同遊戲的取消交易，立刻打電話給郵局客服掛失了這張卡片。因為是星期五晚上了，客服告訴我要等到星期一上班時間才能有更詳細的回覆，所以掛電話之後除了立刻改掉google密碼，並把之前因為要出國關掉的兩階段登入再打開之外就沒做什麼動作，一直到剛才郵局打來跟我說明流程之後，我又寄了email到遊戲公司和郵局讓我寫信過去說明的[email protected]去，遊戲公司快速回說這已經完成交易不能取消請走司法程序，那個support的email也秒回了一封系統郵件，之後我才刪除了已經被掛失的信用卡資料，順便看了一下裝置管理員，是的又是一支三星手機......上面是我在被盜刷之後做過的處理程序，想請問的問題有幾個：1.我只要寫信到play support申請退款，並在明天去郵局窗口填疑義款查明書之類的 就算基本處理完成了嗎？2.改google密碼、開兩階段認證之後，是否就比較不會再遇到這種事？ 因為爬的前幾篇文有看到推文在質疑這是單純被盜刷而已還是被盜google帳號， 像我這種在自己帳號裡找到一支莫名其妙的手機是否就表示這是被盜帳號？3.雖然只有142塊，和前面的幾千塊都不能比，但是我有那支手機的IMEI碼， 所以我該去報警說被盜刷嗎......大概就是上面這三個問題，話很多導致文長真是抱歉...Oyz--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.115.56※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1410775815.A.EA3.html
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